‘무단결제’ KT도 5일부터 유심 무상교체…알뜰폰 KT망 이용자도 대상 - 서울신문

핵심 요약

KT가 최근 불법 기지국(펨토셀) 해킹으로 인한 무단 소액결제 피해와 개인정보 유출 사태에 대한 대책으로 전 가입자 대상 유심(USIM) 무상 교체를 5일부터 시행합니다. 이번 조치는 KT 직영 고객뿐 아니라 KT망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 가입자까지 포함됩니다.

KT는 4일 보도자료를 통해 “고객 불안을 해소하고 통신 서비스 신뢰를 회복하기 위해 전면적인 유심 교체를 결정했다”며 “11월 5일 오전 9시부터 KT닷컴 홈페이지와 유심교체 전담센터(080-594-0114)를 통해 신청을 접수한다”고 밝혔습니다.

교체를 원하는 고객은 온라인 예약 후 전국 KT 대리점을 방문해 유심을 교체할 수 있으며, 11일부터는 택배 배송을 통한 셀프 개통 서비스도 제공됩니다.

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교체 일정 및 대상

• 11월 5일: 서울 8개 구(강서·관악·구로·금천·동작·서초·양천·영등포), 경기 9개 시(고양·광명·군포·김포·부천·시흥·안산·안양·의왕), 인천 전 지역
• 11월 19일: 수도권 전역 및 강원 지역
• 12월 3일: 전국 확대 시행

KT는 특히 광명·금천 등 피해 발생 지역을 우선 교체 대상으로 지정했으며, 이후 단계적으로 전국으로 확대할 예정입니다.

보안 강화 및 후속 조치

이번 사고로 2만 2천여 명이 불법 기지국 접속에 노출되었고, 이 중 362명이 무단 소액결제 피해를 입은 것으로 확인됐습니다. KT는 “이번 유심 무상 교체를 계기로 네트워크 보안과 개인정보 보호를 한층 강화하겠다”며 “고객이 안심할 수 있는 통신 환경을 구축하기 위해 근본적인 보안체계 개선에 나설 것”이라고 밝혔습니다.

알뜰폰 고객의 경우, 각 MVNO 사업자를 통해 구체적인 교체 일정과 절차가 별도로 안내될 예정입니다.

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요약 핵심 포인트

• KT, 11월 5일부터 전 가입자 대상 유심(USIM) 무상 교체 시행
• MVNO(알뜰폰) KT망 이용자도 대상 포함
• 교체 일정: 11/5 → 11/19 → 12/3 순으로 단계적 전국 확대
• 피해 규모: 불법 기지국 노출 2.2만명, 무단 소액결제 362명 확인

이 소식이 주는 영향

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사건 개요

‘무단결제’ KT도 5일부터 유심 무상교체…알뜰폰 KT망 이용자도 대상 서울신문

본 요약은 원문 기사를 바탕으로 핵심만 정리했으며, 세부 내용과 맥락은 아래 원문 링크를 참고하세요.

핵심 쟁점

• 정책/규제 변화에 따른 이용자·업계 영향
• 수수료·정산·환불 등 비용/절차 측면 이슈
• 보안/사기 리스크와 예방 수칙

타임라인

1. 2025-11-04: 보도/공지
2. 향후: 후속 점검·제도 보완·유관기관 안내 예정

데이터/지표

• 이용자 범주: 카드/소액결제/취약계층/소상공인 등
• 영향 항목: 총비용(수수료+부대비용), 정산 시간, 환불/민원 절차
• 주의 신호: 과도한 개인정보 요구·비정상 원격 제어·허위 과장 광고

전문가 코멘트(요약)

민생 관점에서 불확실성 구간에서는 조건 재확인과 증빙 관리가 중요합니다. 가이드라인이 제시될 때까지는 무리한 진행보다 사전 상담과 정책 준수를 권장합니다.

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